Låg risk för vårdskada i nya tjänsten Min vård Gävleborg
En utvärdering som gjorts av den nya digitala vårdtjänsten Min vård Gävleborg visar på låg risk för vårdskada. Av 13 573 patientärenden som passerade vårdtjänsten under dess första tre månader, har det upptäckts vårdskada eller risk för vårdskada i mindre än 0,5 procent av ärendena. Inget har lett till en Lex Maria anmälan.
Det var i maj 2022 som den fristående vårdtjänsten Min vård Gävleborg lanserades. Där kan länets invånare dygnet runt få en medicinsk bedömning för sina besvär via digital kontakt med sjukvården i Region Gävleborg.
– Vi har byggt upp en egen digital vårdtjänst som är trygg och säker. Det är också viktigt att vi erbjuder en vårdkontakt dygnet runt för länets invånare oavsett var man bor. Min vård Gävleborg ökar tillgängligheten till vården och är en viktig del av framtidens vård, säger hälso- och sjukvårdsdirektör Martin Andersson.
Sedan lanseringen har det medicinska omhändertagandet i Min vård Gävleborg kontinuerligt utvärderats och justerats för att hitta och åtgärda brister som gett vårdskada eller inneburit risk för vårdskada. De tre första månadernas utvärdering har nu sammanställts i
"Utvärdering av medicinsk vårdkvalité i tjänsten Min vård Gävleborg" och omfattar 10 608 unika patienter (13 573 patientärenden) som använde tjänsten mellan 4 maj och 7 augusti 2022. Vårdskador eller risk för vårdskador har hittats i 0,35 procent av ärendena, i 47 patientärenden.
– Det finns inga jämförbara undersökningar och det är därför svårt att säga vad som är en rimlig nivå av vårdskador. Men vi uppfattar vårt resultat på 0,35 procent vårdskador eller risk för vårdskador som lågt, säger chefläkare Agneta Larsson som är ansvarig utredare.
Min vård Gävleborg är ett nytt obeprövat system för medicinska bedömningar i första linjens vård och kan därför inte jämföras med andra digitala vårdtjänster i Sverige.
– Vi har från start själva ändrat i triagemotorn (hänvisningsfunktionen) och anpassat den till lokala förhållanden. Därför skiljer sig Min vård Gävleborg väsentligt från andra digitala vårdtjänster, säger chefläkare Agneta Larsson.
Ansvariga utredare är även Simon Nilsson, medicinsk ledningsansvarig läkare (MLL) inom verksamhetsområde Digital vård i Region Gävleborg.
Kontakt
Agneta Larsson, chefläkare, agneta.c.larsson@regiongavleborg.se
För intervjuförfrågningar kan ni även kontakta: Ingela Östlund, presskommunikatör, ingela.ostlund@regiongavleborg.se, 072- 209 97 69
Länkar
Nyhetsartikel: Låg risk för vårdskada i nya tjänsten Min vård Gävleborg